高铁行业某公司高管近日对和讯河南表示，高铁WIFI或于本周末在广九铁路试运营，明年有望全面铺开。（中华铁道网11月28日）
如今，随着互联网的迅猛发展和智能手机、平板的普及，Wi-Fi已经成为人们生活中必不可少的一部分，虽然高铁能大幅度的减少人们的出行时间，但大多数坐过高铁的人都有这样的感觉，那就是在车上的时间实在无聊。随着人民生活水平的提高，如今出行对于民众而言并不是简单的旅途，人们对于交通工具的需求也不再只是安全快捷，对旅途中的体验有了更多的期待。人们更加注重的是享受生活、享受旅途，在“流动的窗口”看风景、在餐桌上打牌已经不能满足所有旅客的需求。随着移动互联网的迅猛发展，目前网络应用已经和我们的生活息息相关，手机、电脑在人们生活中扮演着越来越重要的角色。继公交、飞机开通Wi-Fi后，为提升铁路客运服务水平，满足旅客多元化的需求，高铁也继而运营了Wi-Fi。这一消息对于广大Wi-Fi用户来说无疑是天大的喜讯，高铁Wi-Fi的开通对于广大出行网民来说是重要的福利，在车厢内连接Wi-Fi刷微博、聊微信，来一场在线游戏，或者看看球赛直播，将会给旅途增添更多乐趣。
笔者认为，高铁Wi-Fi的应需而生是一种可贵的进步。从中可以看到的是铁路部门服务理念的改变，这种服务不单单是从硬、软件入手，而是积极的研究旅客的需求。小小的列车Wi-Fi网络透露出了铁路便民、利民、于细微处也为民着想的真情，这是铁路为民服务的一种态度。俗话说：众口难调。对于服务行业来说，要让所有人都满意本就不是一件容易的事，对铁路部门来讲，面对上亿的出行人群，要让所有人都满意更是难上加难。即便如此，铁路部门也是在积极寻求适合的方式方法，努力改善着旅客的乘车环境。在我们出行频率不断增加的过程中，相信大家能够感受到铁路不仅仅在各种服务设施设备上发生着日新月异的变化，铁路部门也正在为打造和谐铁路不断做着奋斗，用实际行动诠释着铁路焕然一新，细心周到的优质服务态度，我相信，在不久的将来铁路部门在硬件设施和软件服务不断完善与不断发展后一定能以自身努力创造出新时代的和谐铁路之声。
（作者系中华铁道网评论员万彬）