春运铁路车票今起发售 专业人士支招抢票、退改签攻略

2014-12-08 来源:高铁网

从12月7日开始,火车票的预售时间已经较原先有了非常大的调整,明天中午,市民可以开始预定本市各车站2015年春运期间的车票了。为此我们的记者也采访了铁路专业人士,为您提前订票提供些攻略,另外还有一些注意事项要告诉大家,以免耽误行程。

按照新规,互联网和电话订票的预售时间延长至60天,窗口预售延长至58天,预售期限延长为大家提前安排行程提供了方便,但铁路天津站售票车间值班员周超提醒,提前抢票一定要注意好两个放票的时间点。

周超:“互联网和电话订票天津站的放票时间由原先的中午12点改为中午13:30分,天津南站、天津西站由原先的12点改为13点,窗口预售天津站、天津南站、天津西站的集中放票时间为早上的9点。”

周超提醒,不论是互联网、电话订票还是窗口订票,全国各车站的放票时间都不尽相同,因此市民在打算购买异地车票的时候,最好要提前从铁路12306网站查询一下出行车站的放票时间,这样才能更好的掌握购票时机。

除了预售时间的延长,近期铁路部门对退票政策也做了调整,除了保持原先的48小时以内的阶梯退票收取手续

费的政策,还对提前15天退票做出了免收手续费的调整,天津站售票车间值班员周超提醒退票的时候,市民也要注意一下几个时间点。

周超:“类似于今天下午三点的票,他今天中午一点来,距离开车时间不足24小时,会收取他20%的手续费,24小时到48小时收取10%的,48小时以上收取5%的, 15天以上不收取手续费的,15天是按自然日,等于一天算一天的意思。”

周超表示,由于车票预售时间延长,加上提前15天退票不收取手续费的政策,这也导致退票的几率大幅增加,按照他们的经验,每年春运期间都会有不少退掉的车票又会在临近发车返回到预售系统,因此对于没有抢到车票的旅客来说也不要着急,多关注网上的票务信息,还是有可能在临近的日子购买到所需车票的。

周超:“大伙关注一下网上信息,因为谁也不知道他退的是那张票,可能他退那张票正是你需要的,咱就随时关注。”

周超介绍说,每天他们在窗口还会遇到不少旅客订错车票的情况,这类情况大多发生在预定凌晨车票的旅客中,因此周超提醒市民,订票前一定要认真核对车票的日期,以免耽误行程。

周超说:“尤其是零点之后的车次,因为我们在窗口会经常遇到类似于他想订一个明天零点以后的车,结果订成今天零点了,结果车票就会作废了,像晚上和夜里的车也很多,别回来挺不容易订一张票再订错日子,挺可惜的。”(亚强)