清明小长假期间，广铁集团管内客流大增，共发送旅客约508万人次，较去年增加15.5%。其中，港澳旅客和前往厦门、贵阳、桂林、南宁等地返乡祭祖和踏青的旅客明显增多。4月6日，广铁发送旅客约132.9万人次。
为应对假日客流高峰，广铁于清明期间大力加开高铁城际高峰线，最高峰开行动车组507.5对，较去年增开166.5对。普列采取恢复编组、客车套跑、加挂车厢、以卧代座等措施增加运量，加开临客41对，比去年增开5对，全力满足旅客出行需求。
铁路部门提醒使用同一身份证购买多张车票的旅客，在使用自助取票机前，仔细核对信息并阅读屏幕上提示的信息。“默认”即是全部打印，若不需要全部打印，请按出行需求勾选。打印车票以后，应先核对车票张数、信息无误后再离开，以免耽误出行。
另外，4月10日起，广铁将在京沪穗深间加开高铁动卧列车，并实行季节性折扣，高铁动卧最低票价560元。高铁动卧夕发朝至，每周开行4天，停运3天，逢周五、周六、周日、周一开行，逢周二至周四停运。详情可关注12306网及车站信息。