昨天上午，南京铁路公安处溧水站民警张辉在派出所门口被一位不速之客拦住了，这名中年男子见到张警官便热情的走过来打招呼：“张警官，我从老家回来后特地来送锦旗感谢你。”原来，不久前，这名男子从暂住地附近的一家旅行社买了一张回家的车票，被对方多收了200多元钱，在张警官的协调下，多收的钱被退回，违规旅行社也被处罚。
随着社会的发展，铁路也紧跟时代的步伐，火车票的购票方式已经从以前单一的车站窗口购票发展到更多的渠道，尤其是近几年，互联网订票、电话订票、代售点订票、车站窗口购票、自动售票机及手机购票，这6种订票方式被广大民众所使用，尤其是互联网订票更是一跃成为了一种时尚。但在购票渠道不断丰富的情况下，也杂生了很多非官方订票方式，比如，抢票软件，旅行社协助购票等。同时，因购票产生的受骗事件也越来越多。面对这种现象，我们不得不深思，火车票购票受骗为何屡见不鲜？
笔者认为主要原因有以下两点：部分民众自我维权意识不高，很多旅客在发现购票受骗后，多是采取自认倒霉的方式，一来是急于赶火车没有时间也没有证据去证明对方的诈骗行为，二来是认为只是一点点钱财上的损失也不足以大动干戈。非法分子也正是抓住了大部分人的这种心理，才能如此大胆的实施诈骗。
另外，相关部门对于火车票售票渠道的管理不健全。当前售票渠道鱼龙混杂，模糊了民众的双眼，由于条件上的限制，一些民众无法通过互联网、电话等官方渠道购票，再加上对官方售票渠道的不了解，给了非法分子可乘之机。
面对这些问题，相关部门应建立网络安全制度，完善法律法规，加大网络安全打击力度，处罚力度，使网络秩序有法可依，有制可循。同时，通过法制栏目、社区宣传、媒体报道等形式，破解骗局，提高网民自身安全意识。
铁路为了方便旅客购票，不断的丰富官方的购票渠道，同时也滋生了很多第三方购票方式，甚至一些非法分子以代购火车票为由，诈骗旅客的钱财，在此，我们在不断完善购票管理的情况下，也应该提醒民众，相信铁路官方售票渠道，莫为一时图方便受到不该有的损失。