6月1日“长江沉船事件”发生后，武汉铁路局距事发地点最近的天门南、潜江、荆州等站全力做好往返救援现场的遇难者家属、救援人员和媒体记者乘车服务工作。
临近事发地的汉口、汉川、天门南、仙桃西、潜江、荆州、枝江北和荆门等8个车站专门开启无障碍“绿色”通道为遇难者家属、救援人员和媒体记者提供助行服务。特别是离事发点最近的潜江站做到“五有五优先”，即有完整的接待方案，有专人负责接待，有接待场所，有绿色通道，有交通示意图；优先购票，优先进站，优先贵宾室休息，优先出站，优先服务。
截至目前，各站为遇难者家属、媒体记者以及救援武警官兵赶赴现场提供助行服务360余人次，保证了各方人员赶赴事发地的安全畅通。