新疆铁路将同步实行无手续费“变更到站”服务

2015-06-09 来源:中华铁道网

10日起,如果您买了火车票但想改变行程,只需在原车票开车前48小时以上,到车站售票窗口或铁路12306官网直接更换有余票的任意车次,无需退票另购票。

8日,新疆乌鲁木齐铁路局发布消息称,铁路部门推出不收手续费的“变更到站”服务,新疆铁路将同步实行。

需要注意的是,“变更到站”只办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

此前,您若要改签火车票,只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如要变更到站,您得先退旧票,再买新票。

实行新规定后,您可以直接更换新车票,省掉了退票环节。

届时,如果您已取得纸质车票,可在各大火车站指定售票窗口办理,办理手续简化,旅客只需在窗口或网上操作一次。

办理时,新车票票价高于原车票,您得补足车票差价,无需支付原车票退票费;新车票票价低于原车票,您只需支付差额部分的退票费。

8日12时许,乌鲁木齐火车南站退改签窗口前,市民马思宇正在排队退票。得知要实行退改签新规,马思宇说,现在退票要先排队盖章,再排队退钱,以后一个窗口就能办理,省时省力。

如果您是网上购票,则可直接在铁路12306官网办理“变更到站”。网址输入www.12306.cn,登录后点击退票,即可进入办理页面。

推出“变更到站”服务后,“车票改签”(即到站不变)办理也有变化。自6月10日起,铁路部门将对开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。

价格方面,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

据了解,2015年铁路部门将火车票预售期延长至60天,同时推出距开车前15天以上退票不收退票费的措施。一些囤票者,利用这一措施,在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,然后办理退票,不仅逃避囤票成本,而且占用客票资源,影响其他旅客正常购票。

铁路部门表示,新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施。