据报道，今年上半年，全国客运量总体态势良好，客运量保持了较快增长，全国铁路旅客发送量达121715万人，这是今年全路认真贯彻落实中国铁路总公司部署，围绕安全生产和运输经营，积极开展各项工作取得的成果。
今年上半年，全国铁路旅客发送量达121715万人，比去年同期增加10104万人，增长9.1%。从各铁路局来看，共有16个铁路局（公司） 的旅客发送量实现同比增长，其中西安、南宁、昆明铁路局和青藏铁路公司旅客发送量超过了年预期值的50%。节假日客流保持了较高水平，春运40天以及清明、五一、端午小长假旅客发送量累计达到4.02亿人，同比增加3750万人，增长10.3%。高铁动车组客流十分强劲，今年上半年，全路动车组日均发送旅客达到290万人，占全路客运总量的43.7%。沪昆、南广、贵广、兰新等高铁线路，保持了较高的客座率。高铁动卧开行取得了比较好的效益，自1月份开行以来，全路已累计开行高铁动卧1680列，发送旅客100.4万人。由此看出，铁路出行已经成为越来越多的人出行首选交通方式，这都是直接受益于近年来铁路硬件设施的完善和服务水平的提高。
今年上半年，全路在完善客运服务功能、提升服务水平等方面出台了一系列便民利民措施，如：视障旅客可携带导盲犬上车、优化互联网和手机购票、 “变更到站”服务、调整12306常用联系人数量等，取得了比较好的效果。其实，铁路部门的不断改进完善，不仅仅能促进自身的长久发展，更能为全国乃至全世界的人民提供出行上的便利、舒适、安心、省时等等，改革创新是一个企业发展的永恒动力。
客运量的增长一方面是铁路改革取得重要成绩，更是全国旅客对铁路的信任和支持，我们也希望以后铁路部门能够精益求精、更上层楼，利用自身优势为广大旅客提供最优质的出行服务，让铁路这块牌子成为民族骄傲。