7月27日，成都铁路局为满足旅客运输高峰时期顺利购票进站乘车，提前完成了对管内自动检票、售票平台、电话订票、互联网售票和应急售票等系统数据库、运行工况的全面检查，确保客流高峰时期各项设备的正常使用。
暑运开始至今，成都局已累计售出车票1470万张，同比增加约170万余张，日均售票在56万张以上。网络、电话订票形式的出现，逐渐改变了旅客的购票方式，这也给后台服务器数据的安全交换、储存和管理带来巨大压力。进入八月，随着学生返校、棉农务工和商务客流的叠加，同时伴随中秋小长假、“十一”黄金周旅客出游旺季的车票预售期的到来，成都局提前对路局管理的客票中心、自动检票、售票平台，网络、电话售票系统和应急售票系统等模块进行全面检查。重点客票系统的对运行状况、数据库各项指标和UPS功能进行了维护检查。
据了解，成都铁路局各车站、车务段还对管内售票窗口的计算机、制票机、身份证读卡器、学生优惠卡识读器、自动售取票设备、进出站自动闸机和站车无线交互系统等客票服务设施进行了全面检查和维护，确保各套设备的功能、状况在售票和乘车高峰期能正常使用。