7月26日至27日,邯郸货运中心完成批量零散货物快运发送188车8677吨,收入253万元,在路局7个中心排名第一。其中7月26日,批量零散货物快运发送完成95车4195吨,运输收入完成116万元,实现自批量零散货物快运业务开办以来,邯郸货运中心单日发送车数首次突破90车大关。
在促进批量零散货物快运方面,邯郸货运中心一是着眼“三个深入”,扩大市场范围。通过深入市场调研,由中心市场营销科牵头,发动干部职工走访152品类重点生产制造企业,深入周边物流园区,与重点生产、物流企业洽谈,宣传批量零散货物快运服务、价格优势。同时,针对客户需求制订一对一地个性化服务方案,指定业务骨干专人负责,全程为客户服务。针对中心管内永年县标准件、邢台地区配件等较大市场特点,中心市场营销科与当地市场管理部门及物流园区合作,在重点物流园区设置揽货点,截止目前,共设置揽货点2个,另外有意向开办揽货点的物流园区7个,做到就近上门服务。
二是抓好重点发送项目的落实与推进。中心根据市场调研情况,确定重点批量快运货源发送项目,成立了相关科室、营业部经理负责人为主的项目小组负责项目的落实、推进、跟踪。同时中心制订重点了项目管理考核办法,每周召开重点项目推进会,由项目小组成员汇报项目运作情况,并每月根据各项目完成情况对各项目小组成员进行考核。
三是抓好中心支柱性货源上量工作。针对中心铸铁管、麸皮等品名为主要货源的特点,由市场营销科专人负责,做好重点品名议价及其上量工作,麸皮议价政策执行后,麸皮上量明显,其中7月份日均发送720吨,较议价前日均增长518吨。
四是抓好新增货源上量工作。针对新增货源客户对采用批量零散货物快运方式对价格、服务、运到时限等方面存在的顾虑,指定专人与客户全程对接。4月份我中心营销的炭黑发送货源,在具体运作过程中,针对客户采取批量入箱方式运输时存在的承兑汇票垫资问题、到站客户装卸条件问题,客户代表多次与企业洽谈,主动联系第三方为其解决承兑货票问题,针对到站客户装卸条件不具备集装箱掏箱条件,在不增客户成本基础上提出合理地解决方案,促使该货源通过铁路发运,预计后续每月可增量1500吨。
五是强化考核激励。中心根据路局下达的货物快运任务指标,及时分劈至各营业部、科室及每名客户代表,做到每日运输生产会对标,对未完成的进行重点分析,并按照有关奖惩考核办法和有关规定,每月对各部门及每名客户代表进行排名考核。同时,在中心办公网首页增加了“快运专栏”功能模块,各客户代表可通过“营销货源统计明细表”查询个人货源营销情况;各部门可通过“科室完成发送量排名表”及“营业部完成发送量排名表”查询本部门完成发送量当日排名及当月累计排名,可通过“营业部、科室营销货源统计表”查询本部门当日任务完成达标情况;各部门可能通过“批量快运货票明细表”查询本部门当日批量快运发运情况。按照任务完成情况,严格兑现激励奖惩,考核方式为“货物快运总量考核、全员营销考核、营销责任制考核、营销业绩率考核”,其中:“全员营销”考核中的“业绩竞赛”,即按当月客户代表环行车发运量排名,排名前十名的,评为中心“快运货物营销明星”,并给予300元奖励。