郑州铁路局:小改革 大效果

2015-08-27 来源:中华铁道网

近日,在郑州铁路局管内的所有普速列车上,将见不到“垃圾箱”的踪影。该局管内所有普速客车,已全部加装启用内嵌式垃圾桶。这是郑州铁路局提升旅客服务质量的又一措施。

曾几何时,人们对“铁老大”倍加指责,挑出了这样那样的毛病,服务质量差、霸王条款多等等,但是“皇帝的女儿不愁嫁”,“铁老大”无可替代的地位却让人们无可奈何。但是,随着铁路改革的不断发展,“铁老大”正在逐步向“店小二”转变,虚心接受批评,深内部改革,提升服务质量,打造温馨服务。郑州铁路局这次垃圾箱的小改革,就是一个很好的例证。

这一小小的垃圾桶改革,让人们看到了“铁老大”的转变。内嵌式垃圾桶的设立,使车厢的环境有了根本的转变。同时,考虑到内嵌式垃圾箱是一种封闭式垃圾箱,为了彻底消除封闭环境下引起的火灾隐患,郑州车辆段提前着手组织开展为期一个月的内嵌式垃圾箱专项检查,并对全部内嵌式垃圾箱进行了防火改造,目的是为旅客创造一个更安全、更舒适、更温馨的乘车环境。小改革,带来了大效果,旅客们纷纷表示,环境好了,心情好了,对我们的铁路也是忠爱有加了。

也让人们看到了中国铁路未来发展的美好前景。中国铁路的地位无人能撼动,加之各项改革措施的出台,越来越多的人们把铁路作为了出行的首选。以人为本的中国铁路运输一定会迎来更加美好的发展前景。就像一个高档饭店,既有质优价廉的饭菜,再配上一流的服务,宾客纷至,赚个盆满钵满定是水到渠成之事。