郑机城际铁路直达新郑国际机场综合交通换乘中心，线路全长29.997公里，工程总造价50.4亿元，线路速度目标值每小时200公里。旅客乘坐城际列车从郑州东站出发，最快19分钟即可到达新郑国际机场。郑机城际铁路的开通，将郑州铁路枢纽、郑州城市地铁、新郑国际机场三大交通枢纽紧紧连在一起。郑机城际铁路与新郑国际机场无缝衔接，旅客从新郑机场站出站后可经由地下通道直接抵达机场T1、T2航站楼。新郑机场站成为了真正意义上的城际铁路、地铁、公共汽车、私家车等多种交通方式“零换乘”车站。郑机城际铁路的开通，标志着郑州陆空联运体系建设迈出了跨越性的一步。
铁路一直在加强人性化服务建设，争取把最好的服务带给旅客。他们不仅仅提升自身的服务水平，还发展“强强联合”，机场通常建在比较偏远的地方，有时乘客搭乘不是很方便。铁路开通直达机场专线，为旅客省去了换乘的麻烦，节约了时间，实现了铁路与机场的无缝对接。
“人民铁路为人民”这一主题永远都是铁路部门不变的宗旨，铁路部门所有设施的不断升级和改进都是为了更好的服务人民。他们细心周到，为旅客着想，真正了解旅客所需，把优质服务做到前头，让旅客体验高品质的铁路旅行服务，真正打通服务旅客的最后一公里。铁路的发展和壮大也不离不开众人的支持，我们期待铁路服务越来越完善，越顺应旅客的心。