2016-01-21 来源：中华铁道网
近日，雨雪极寒天气造成呼和浩特客运段值乘列车普遍晚点。该段做好旅客服务工作，车队干部往返添乘，列车长现场有序组织，确保旅客安全；乘务人员在做好解释工作的同时，保证旅客热水供应并及时凿掉车厢连接处积冰，营造良好的旅行环境。