从中国铁路总公司获悉，春节期间全国铁路共发送旅客4777.7万人次，创历年春节期间旅客发送量最高。2月14日（正月初七），全国铁路客流继续保持高位运行，预计发送旅客1000万人次，加开旅客列车898列，其中跨铁路局中长途旅客列车516列，铁路局管内旅客列车382列。
高铁线路的开通缩短春运回家时间。伴随着高铁线路的不断开通，高铁效应已然显现，近年来选择高铁出行的人群正在不断攀升，占铁路旅客运输比例已经超过50%，在2016年铁路春运的整体安排中，动车组列车占列车开行总量的60%，“高铁春运”已成为今年春运十分明显的特征。高速列车数量的提升也是运能的提升，在相同的运输时间节点内，高速铁路能运输更多的旅客，而伴随西部高速铁路线的延长，更加方便了西部外出务工人群回家和出行，有效缓解春运运能压力。
服务便民理念让春运回家更温馨。“以服务为宗旨待旅客如亲人”是铁路人性化服务理念，在近年来的春运中更是得到了有效的体现。前段时间铁路总公司官方微博发布了2016春运购票日历，明确了春运时间以及网络等其他方式售票时间，引来众多网友纷纷点赞。售票室里排长队购票的场面彻底成为了历史，互联网、手机、电话、自动售票机成为购买火车票的新时尚。2月13日，全国铁路发售车票891.9万张，其中互联网发售551.6万张（含手机售票352.6万张），占发售量的61.8%。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，广大旅客对服务的要求越来越高，不仅希望走得了，而且希望走得更安全、更方便、更舒适。完善旅客乘车、候车环境，改变过去秩序乱、环境差的固有印象让越来越多的旅客愿意选择快速舒适的铁路出行。
距离2016年春运结束，还有不到20天，铁路的发展变化让旅途更加温馨、温暖、温情!