在襄阳火车站，人们可通过微信查询列车的车次、发车时间、剩余车票的数量，相比12306网站及相关APP，显得更加简便快速。
用手机微信搜寻公众号“武汉铁路局”，点击“关注”，就可获得该公众号发布的所有信息。“武汉铁路局”微信公众号的首页设有“客运服务”栏目，进入栏目后可进行余票查询、列车时刻查询。比如：在出发地项目输入“襄阳”，在目的地项目输入“武汉”，手机会显示今天所有途经或始发襄阳的车次、发车时间、各种座位的剩余数量等。点击某个车次会有更详细的内容显示，包括途经的站名、各站点的到站时间、各种座位票价等。
对车次的查询可分类按Z字头、K字头、T字头、动车等查询。查询的日期也可自由设定。
对比12306网站和相关APP，“武汉铁路局”微信公众号的查询方式和前者相似，但省略了登录过程，页面设计简单，操作更方便。需要提醒的是，“武汉铁路局”微信公众号只有查询功能，实际购票还是要通过12306网站和相关APP进行。
为方便旅客购票，从昨日开始，12306网站及相关APP每天的售票时间从原来的7：00至23：00，调整为6：00至23：00。以前没有通过网络渠道拿过票，且初次在12306网站注册的旅客，需要核验身份信息。