“列车开到哪,我们的营销工作就做到哪,大家丝毫不能放松,确保颗粒归仓。”8月23日,昆明铁路局昆明客运段K160/56次列车长文桂林在班前会上,向职工做着营销动员。
2016年暑运,昆明铁路局接受着双重考验,客流增长的同时,南方等多地持续普降暴雨,造成了水害、泥石流、塌方等灾害,昆明铁路局的运输组织工作形势严峻。在经历了绕道、停运的艰难组织工作后,新调整的运输方案出台。
昆明客运段五车队值乘的昆明开往重庆的K160/59次列车因受川黔线水害断道影响停运,K160/59次列车运行区段改为昆明至贵阳。
新的运输方案,在组织好旅客运输工作的同时,如何在列车运行径路缩短、客流结构变化的新情况下,按时按量的完成运输经营任务,成为车队、班组思考的新问题。
据了解,该队按照全员营销的工作思路,将运输收入指标兑现情况纳入月度考核,使运输收入指标兑现情况与列车长月度排名挂钩。同时,利用每日出乘学习会、每周列车长会和月度经济活动分析会,对各班组运输经营收入完成情况进行总结分析,实时跟踪各班组每趟车完成情况,切实把增运保收的压力和动力传递到每一个班组、每一名职工。
进入8月以来,该队从转变职工营销理念入手,对干部、职工宿营车营销下达任务,职工营销情况与班组二次分配奖励挂钩,对营销有突出贡献的给予奖励,充分调动职工营销创效积极性和主动性。
该队积极联系、主动与亲朋好友等各方联系,坚持不懈下营销了1个60人的团队乘车,实现运输收入2万余元。
K160/59次2组列车长文桂林,引导班组职工通过旅客去向登记、与旅客交谈等方式,了解掌握车厢旅客乘车情况,并通过朋友圈大理宣传列车运行及营销情况,带动班组职工勇于面对新挑战,全力冲刺运输经营目标。